Rückgabe oder Umtausch einleiten

Wir stellen vorfrankierte Rücksendelabels zur Verfügung. Die Rücksendekosten betragen 2,90 € und werden bei Erstattung einbehalten; bei Umtausch fallen keine Kosten an. Abgabe in jeder Filiale oder offiziellen Abgabestelle von Deutsche Post/DHL. Nutze den Filialfinder. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.

1. Im Retourenportal anmelden

2. Umtausch oder Erstattung wählen

3. DHL auswählen, um ein vorfrankiertes Rücksende-Label zu erhalten

4. Paket versenden